উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সমযে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভূক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন । |
সিটিজেন’স চার্টার
(Citizine’s Charter)
উপজেলা শিক্ষা অফিস
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য | সেবা প্রদানকারী করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
১. | বিনামূল্যে বই বিতরণ | অভিভাবক/শিক্ষার্থী | নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসমযে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে। | উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সমযে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভূক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন । | ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ |
২. | এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পূর্ণগঠন |
| কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্টৈ স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে । | নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে । | কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্ব্য উদ্যোগ গ্রহণ |
৩. | উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন |
| নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তিকরতে হবে । | যথাযথ তালিকা তৈরী করে এ সংক্রান্ত ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে । | প্রতিবছর মার্চ মাসে |
৪. | বিএড ও এমএড-সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান | শিক্ষক/শিক্ষিকা | ৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবরে আবেদন করতে হবে । | আবেদন পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে । | ১৫ই প্রপ্রিলের মধ্যে |
৫. | টাইমস্কেল-এর আবেদন নিস্পত্তি | শিক্ষক/কমর্চারী | যথাসময়ে আবেদন করতে হবে । আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে । করণীয় নাই। | ডিপিসি (DPC) Departmental Promaotion Committe) এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে । | ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য | সেবা প্রদানকারী করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা | ||
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ||
৬. | পদোন্নতি প্রদান |
| করণীয়
নাই । | ডিপিসি (DPC) এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে । | পদশূণ্য হওয়ার ৯০(নব্বই) কার্যদিবসের মধ্যে | ||
৭. | দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি | শিক্ষক/কর্মচারী | যথাসময়ে আবেদন করতে হবে আবেদনে সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে । | জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে । | ৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে | ||
৮. | এলপআর/লম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি | ,, | নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে : ১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ,২. এলপিসি, ৩. প্রথম নিয়োগপত্র, ৪. চাকুরির খতিয়ানবহিস, ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ । | উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন । | দাখিল পরবর্তী ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে | ||
৯. | পেনশন/আবেদনের নিস্পত্তি | ,, | পেনশন নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। ১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (তিন কপি), ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার ফরম, ৩. চাকুরির পূন বিবরণী, ৪. নিয়োগপত্র, ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোয্য ক্ষেত্রে),৬. উন্নয়ণ খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্তানান্তরের সকল আবেদন কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি, ৮. পাসপোট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ,১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র, ১২. হাতের পাচ আঙ্গুলের স্থাপিতস্বলিত প্রমাণপত্র, ১৩. নমুনা স্বাক্ষর, ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর, ১৫. চাকুরি স্থায়ী করণ সংক্রান্ত আদেশ, ১৬.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ, ১৭. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট ণিখিত সনদ, ১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপআর)- এর আদেশের কপি. | আবেদন প্রাপ্তি ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরন এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে । | দাখিলের ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে |
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য | সেবা প্রদানকারী করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
|
|
| পারিবারিক পেনশন নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : ১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি), ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ, ৩. নিয়োগপত্র, ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ৫. শিক্ষাগত সনদ, ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি, ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি, ৮. চাকুরীর পূর্নবিবরণী, ৯. নাগরিকত্ব সনদ, ১০. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ, ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্তবেতন প্রাপ্তির নমুনা স্বাক্ষর, ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ ৯ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি, ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪.উত্তরাধিকার/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনবিবাহ না করা সনদ, ১৬. না-দাবি পত্র, ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর । |
|
|
১০. | জিপি এফ থেকে ঋণ গ্রহণসংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা | নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip- সহ আবেদন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
১১. | জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি | ,, | নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবে : ১. ৬৬৩ নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত), ২. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ Authority প্রদান সংক্রান্ত সনদ, ৩. এলপআর মঞ্জুরির আদেশ. ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ, ৫. প্রতিনিদি/Nominee সনদ, ৬. বিধবা হলে পুর্ণবিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা । |
| ,, |
১২. | গৃহ নির্মাণ ঋণ ও অনূরুপ আবেদন নিস্পত্তি | ,, | নিম্মোক্ত কগজপত্র দাখিল করতে হবে। ১. নির্ধারিত ফরম আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃ ঋণ গ্রহণ করনে নাই মর্মে অঙ্গীকার নামা ৪. রাজউক বা অনুরুপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরম প্রত্যায়ন পত্র . ৫. সরকারি কৌসূলিিউকিল এর মতামত. ৬. নামজারি/জমারিক্ত এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধে | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
|
|
|
|
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য | সেবা প্রদানকারী করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
১৩. | পার্সপোট করণের অনুমতিদানের আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা | নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৪. | বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি | ,, | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৫. | উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান |
| লিখিত আবেদন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৬. | নৈমিত্তি ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি | ,, | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৭. | শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার মধ্যে) | শিক্ষক/শিক্ষিকা | উশিঅ বরাবরে এ সংক্রান্ত ‘নীতিমালা’ অনুসারে আবেদন করতে হবে। | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থা গ্রহণ; কিন্তু বিদ্যামনা ‘নীতিমাল’ অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদন কারীকে অবহিত করতে হবে । | ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৮. | শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার বাইরে) | ,, | নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবে : ১. চাকুরির খতিয়ানবহি-র প্রথম পাঁজ পৃষ্ঠার সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ২. নিয়োগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি, ৩. প্রথম যোগদানের প্রমান/কপি ৪. নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে)-র প্রামণ । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
১৯. | বকেয়া বিল-এর আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা | প্রয়োজনীয় কাগপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ১৫ (পনরো) কার্যদিবসের মধ্যে |
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য | সেবা প্রদানকারী করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
২০. | বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন | কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা | ৩১শে জানুযারির মধ্যে যথাযথ ভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে । | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। | ২৮ ফেব্রুয়ারী |
২১. | তথ্য প্রদান/সরবরাহ | দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ ছাত্রছাত্রী | অফিসের প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানা সহ সুস্পষ্ট করণ উল্লেখ্ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে। | ৬ নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
